변경·취소·환불
날짜·시간·좌석 변경과 취소, 출발 전후 반환 및 지연 상황의 확인 순서를 안내합니다.
세부 안내
- 01승차권 날짜·시간·좌석 변경 전에 확인할 것KTX·SRT 예매 후 날짜, 시간, 열차와 좌석을 바꾸려 할 때의 확인 순서와 재예매 주의사항입니다.
- 02KTX·SRT 취소·환불·반환 수수료 확인 가이드승차권 취소와 반환 가능 시간, 출발 전후 공제 및 환불 입금까지 확인하는 방법입니다.
- 03열차를 놓쳤거나 지연됐을 때 해야 할 일KTX·SRT 출발시각을 놓친 경우와 지연 발생 시 승차권을 보관하고 확인할 순서를 안내합니다.